עודכן לאחרונה: 5 במאי 2026

 

Indihome  מפעילה את החנות ואת האתר, לרבות כל המידע, התוכן, הפונקציות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו, במטרה לספק לכם חוויית קנייה מותאמת ונוחה (להלן: “השירותים”).

Indihome  מופעלת באמצעות Shopify ,המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים.

 

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר, משתמשים בשירותים, מבצעים רכישה או יוצרים עמנו קשר.

 

במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות פרטיות זו — הוראות מדיניות הפרטיות יגברו בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ושימוש במידע אישי.

 

אנא קראו מדיניות זו בקפידה.

השימוש באתר ובשירותים מהווה אישור לכך שקראתם והבנתם את מדיניות הפרטיות ואת אופן השימוש במידע שלכם.

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

 

כאשר אנו משתמשים במונח “מידע אישי”, הכוונה היא למידע המזהה אתכם או שניתן לקשר אליכם באופן סביר.

 

מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שעבר תהליך המונע זיהוי אישי.

 

בהתאם לאופן השימוש באתר ובכפוף לדין החל, אנו עשויים לאסוף או לעבד את סוגי המידע הבאים:

 

• פרטי יצירת קשר — שם מלא, כתובת, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, מספר טלפון וכתובת דוא״ל

• מידע פיננסי — אמצעי תשלום, פרטי סליקה ופרטי עסקאות

• פרטי חשבון — שם משתמש, סיסמה, העדפות והגדרות

• מידע על רכישות — מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה, נרכשו, הוחזרו או בוטלו

• תקשורת מולנו — פניות לשירות לקוחות או מידע שנשלח אלינו

• מידע טכני — כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, חיבור רשת ומזהים טכנולוגיים נוספים

• מידע שימוש — מידע על אופן השימוש באתר ובשירותים

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

מקורות המידע האישי

 

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

 

• ישירות מכם — כאשר אתם פותחים חשבון, מבצעים רכישה, יוצרים קשר או משתמשים באתר

• באופן אוטומטי — באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות בזמן השימוש באתר

• מספקי שירות חיצוניים — המסייעים לנו בתפעול האתר, תשלומים, שילוחים, אחסון מידע ושירות לקוחות

• משותפים עסקיים או צדדים שלישיים

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

 

בהתאם לאופן השימוש שלכם באתר, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

 

מתן השירות ושיפורו

 

• עיבוד הזמנות ותשלומים

• ניהול חשבון משתמש

• משלוחים, החלפות והחזרות

• שמירת העדפות וקניות קודמות

• התאמת חוויית קנייה אישית

• שיפור האתר והשירותים

 

שיווק ופרסום

 

• שליחת דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים

• הצגת פרסומות מותאמות באתר וברחבי האינטרנט

• התאמת מוצרים בהתאם לרכישות או להתנהגות באתר

 

אבטחה ומניעת הונאות

 

• אימות חשבון משתמש

• אבטחת תשלומים ורכישות

• איתור ומניעת הונאות, פעילות בלתי חוקית או שימוש זדוני

 

שירות לקוחות ותקשורת

 

• מתן שירות לקוחות ותמיכה

• מענה לפניות ובקשות

 

עמידה בדרישות חוק

 

• עמידה בדרישות הדין

• טיפול בדרישות רשויות מוסמכות

• הגנה על זכויות החברה והאתר

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים

 

במקרים מסוימים אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, לרבות:

 

Shopify • וספקי שירות חיצוניים המספקים שירותי סליקה, אחסון, שילוח, אבטחה, ניתוח נתונים ושירות לקוחות

• שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך פרסום ושיווק

• חברות שילוח לצורך אספקת ההזמנות

• רשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש לפי דין

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

הקשר עם  Shopify

 

האתר והשירותים מופעלים באמצעות .Shopify 

 

מידע שאתם מוסרים באתר עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד על ידי Shopify וספקי שירות מטעמה, גם במדינות מחוץ לישראל.

 

למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של Shopify ניתן לעיין באתר:

https://privacy.shopify.com/en

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

קישורים לאתרים חיצוניים

 

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים.

 

איננו אחראים למדיניות הפרטיות, האבטחה או התוכן של אתרים אלו, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש/ת בלבד.

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

פרטיות ילדים

 

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

אבטחת מידע ושמירת מידע

 

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי שלכם.

 

עם זאת, אין מערכת אבטחה המעניקה הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה של המידע.

 

המידע יישמר כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות החוק, טיפול במחלוקות ואכיפת מדיניות האתר.

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

זכויות המשתמש

 

בהתאם לדין החל, ייתכן ותהיו זכאים ל:

 

• לבקש גישה למידע האישי שלכם

• לבקש תיקון מידע שגוי

• לבקש מחיקת מידע אישי

• לבקש העברת מידע לצד שלישי

• להסיר עצמכם מדיוור שיווקי בכל עת

 

ניתן לממש זכויות אלו באמצעות יצירת קשר עמנו.

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

דיוור שיווקי

 

אנו עשויים לשלוח אליכם הודעות שיווקיות, מבצעים ועדכונים באמצעות דוא״ל/SMS/ .WhatsApp

 

ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה אלינו.

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

תלונות ופניות

 

אם יש לכם שאלות, תלונות או בקשות בנוגע לאופן בו אנו מעבדים מידע אישי, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים מטה.

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

העברת מידע מחוץ לישראל

 

ייתכן שהמידע האישי שלכם יועבר, יאוחסן או יעובד במדינות אחרות מחוץ לישראל, לרבות באמצעות   Shopify וספקי שירות בינלאומיים.

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

שינויים במדיניות הפרטיות

 

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים.

 

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר בצירוף תאריך העדכון האחרון.

 

━━━━━━━━━━━━━━━

 

יצירת קשר

 לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן ליצור קשר עם: 

Indihome

indihome.isr@gmail.com
054-745-9909
בית עריף, ישראל